Politique de retour et de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
1. Délai de Retour
Vous pouvez retourner un article sous 30 jours à compter de la réception.
2. Conditions de Retour
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Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux ou erreur de commande).
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Un e-mail doit être envoyé à info@kaluxia.com avant tout retour.
3. Remboursements
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Une fois le produit reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables.
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Le remboursement s'effectue sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
4. Informations de Contact
Kaluxia.com
Adresse : Ruelle du coin 3, 1430 Orges
E-mail : info@kaluxia.com
5. Livraison
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Expédition sous 48-72h après validation de la commande.
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Un numéro de suivi est fourni pour chaque envoi.
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Délai de livraison estimé : 7-10 jours ouvrables.
Cette politique s'applique à tous les produits vendus sur Kaluxia.com.