Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente

1. Champ d'Application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site Kaluxia.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Informations Générales
Le site Kaluxia.com est exploité par la société Kaluxia, domiciliée au Ruelle du coin, 1430 Orges . Pour toute question, notre service client est joignable par e-mail à info@kaluxia.com .

3. Produits et Commandes
Tous les produits présentés sur notre site sont décrits avec le plus grand soin. Les commandes se font directement sur Kaluxia.com et sont confirmées par e-mail après validation du paiement.

4. Prix et Paiement
Les prix affichés sont en euros et incluent la TVA. Le paiement est sécurisé et s'effectue via les solutions proposées sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.).

5. Livraison

• Expédition sous 48-72h après validation de la commande.

• Un numéro de suivi est fourni pour chaque envoi.

• Délai de livraison estimé : 7-10 jours ouvrables .

6. Droit de Rétractation et Retours
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit. Contactez-nous à info@kaluxia.com pour les démarches.

7. Garantie et Responsabilité
Nous garantissons la conformité des produits livrés. En cas de réception d'un article défectueux, contactez-nous dans un délai de 7 jours .

8. Protection des Données Personnelles
Vos informations sont traitées en conformité avec notre Politique de Confidentialité .

9. For et Droit Applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront seuls compétents.